Política de Privacidad

1. Quiénes somos

GPTrology es el responsable de los datos personales tratados en esta plataforma. Para cualquier asunto relacionado con la privacidad, contáctenos en support@gptrology.com.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: correo electrónico, nombre y, cuando corresponda, datos del perfil de Google (inicio de sesión mediante OAuth).
• Contenido que usted envía: las preguntas personales que escribe para generar su lectura de tarot, que se envían a Google Gemini (modelo de IA) para su procesamiento.
• Datos de compra: historial de transacciones, paquetes adquiridos e importes pagados.
• Datos de navegación: cookies de sesión, dirección IP y parámetros de campaña (UTM) utilizados para atribución de marketing.

3. Pagos

Los datos de tarjeta de crédito y PIX son procesados directamente por Stripe y Mercado Pago. GPTrology no almacena números de tarjeta ni datos sensibles de pago en sus propios servidores.

4. Cookies y rastreo

Utilizamos cookies de sesión para mantenerlo autenticado y el Meta Pixel (Facebook/Instagram) para medir la efectividad de las campañas publicitarias, incluido el registro de eventos de compra. También almacenamos los parámetros UTM de su primera visita con fines de atribución.

5. Base legal (LGPD)

Tratamos sus datos con base en el consentimiento, la ejecución del contrato de prestación del servicio y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger la plataforma, conforme a la Ley nº 13.709/2018 (LGPD) de Brasil.

6. Sus derechos

Conforme al art. 18 de la LGPD, usted puede solicitar en cualquier momento: confirmación del tratamiento, acceso, corrección, anonimización, portabilidad, eliminación de datos y revocación del consentimiento. Para ejercer estos derechos, escriba a support@gptrology.com.

7. Compartición con terceros (subencargados)

• Google — autenticación (OAuth) y procesamiento de lecturas mediante Gemini.
• Stripe — procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
• Mercado Pago — procesamiento de pagos mediante PIX.
• Meta — medición de anuncios (Pixel).
• Resend — envío de correos transaccionales (recuperación de contraseña, notificaciones).

8. Transferencia internacional de datos

Algunos de los proveedores mencionados pueden procesar datos fuera de Brasil. En esos casos, exigimos que adopten salvaguardas adecuadas de protección de datos.

9. Retención y seguridad

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con obligaciones legales, adoptando medidas técnicas razonables para protegerlos contra el acceso no autorizado.

10. Cambios en esta política

Esta Política puede actualizarse periódicamente. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.